Webチケットとは、DMMかりゆし水族館公式サイトにてご購入いただける電子チケットです。
Webチケットを事前にご購入いただくことで、チケットカウンター・券売機に並ばずご入館いただけます。
詳しくはこちらをご確認ください。

会員登録の必要はございません。

最大9枚まで同時にご購入いただけます。
10枚以上ご希望の場合は、複数回に分けてご購入ください。

クレジットカード（一括払い）のみのお支払いとなります。

チケット購入完了後に表示されるQRコードを、画像保存または紙に印字してお渡しください。

エラー表示が出る場合、以下をお試しください。

• ネットワーク通信状態のご確認
• クレジットカード情報の入力内容、ご利用状況のご確認

原因がご不明な場合はこちらからお問い合わせください。

モノクロ、カラー印刷どちらでもご利用いただけます。

当サイトを快適にご利用いただくため、以下の環境を推奨しております。

PC

• Windows 8.1/10
  Google Chrome 最新版 / Mozilla Firefox 最新版 / Microsoft Edge 最新版
• Mac OS X 10.15 Catalina 以上
  Google Chrome 最新版 / Mozilla Firefox 最新版 / 標準搭載されている Safari

スマートフォン

• iOS 14 以上
  Google Chrome 最新版 / 標準搭載されている Safari
• Android 9.0 以上
  Google Chrome 最新版

上記の環境以外では、表示が崩れる場合や一部機能がご利用いただけない場合がございます。

• JavaScriptとCookieを有効にしてご利用ください。

当館のWebチケットを転売・譲渡する行為はいかなる場合でも固くお断りしております。予めご了承ください。

なお、ご来館いただけない場合、Webチケットの取消し・払戻しはチケット照会からできます。

取消し/払戻し手数料は発生いたしません（0円）。
ただし、以下の条件がございますのでご注意ください。

• 有効期限内であること
• ご購入いただいたチケット、全てが未使用であること

当館のチケットカウンター・券売機・DMMかりゆし水族館公式サイトのWebチケット、または、コンビニエンスストア・プレイガイドなどの正規販売代理店でご自身、もしくは同行者の方がご購入されたチケットのみ入場可能となります。

なお、フリマ・オークションサイトなど当館の許可がない販売元から購入されたWebチケットは払戻しや再発券が出来ません。ご注意ください。

また、当館の許可がない販売元から購入されたWebチケットのトラブルについて当館は一切責任を負えませんので予めご了承ください。

複数人が1つのQRコードで同時にご入館いただけるWebチケットとなります。

おまとめチケットは複数に分けることはできません。
また、個別のチケットを後からおまとめチケットにすることもできません。

購入内容はチケット照会からご確認いただけます。

購入完了後にご入力されたメールアドレス宛に購入完了メールが送信されます。
購入完了メールにQRコードが添付されておりますのでご確認ください。
また、チケット照会でもQRコードをご確認いただけます。

こちらからお問い合わせいただけますと、確認メールを再送することができます。

また確認メールが届かない場合は以下の理由が考えられますので、お客様にて事前にご確認をお願いいたします。

• 迷惑メール設定により受信拒否されている
• 迷惑メールとして「迷惑メールフォルダ」に振分けられている

DMMかりゆし水族館からのチケットご購入完了等のお知らせメールは「@mail.dmm.com」というドメインからお送りしております。
「mail.dmm.com」からのメールが受信できますよう、お使いのメールソフトやメールプロバイダの迷惑メール設定をご確認ください。
受信拒否されている場合は、お客様にてドメイン受信設定を変更していただく必要がございます。

• お問い合わせの際に、チケット番号等チケット購入時の情報をお知らせいただく必要がございます。

領収書はチケット照会から発行いただけます。

チケット照会では以下のことができます。

• 購入済みWebチケットの確認
• 領収書の発行
• 購入済みWebチケットの取消し・払戻し

チケットの取消し・払戻しはチケット照会からできます。
取消し/払戻し手数料は発生いたしません（0円）。
ただし、以下の条件がございますのでご注意ください。

• 有効期限内であること
• ご購入いただいたチケット、全てが未使用であること

枚数の変更はできません。