チケット

当日チケットはどこで購入できますか?

水族館入口前(2F)の券売機、チケットカウンターにて当日チケットを販売しております。
DMMかりゆし水族館公式サイト、各プレイガイド、コンビニエンスストア等で前売りチケットを販売しております。詳しくはこちらをご覧ください。

前売りチケットはありますか?

DMMかりゆし水族館公式サイトでは事前にご購入いただけるWebチケットを販売しております。また各プレイガイド、コンビニエンスストア等からもお求めいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。

チケットの有効期限はいつまでですか?

水族館入口前(2F)の券売機、チケットカウンターにてご購入いただいた場合の有効期限は当日に限ります。
DMMかりゆし水族館公式サイトにてご購入いただいた場合の有効期限はご購入日から180日後までになります。
各プレイガイド、コンビニエンスストア等の前売りチケットをご購入いただいた場合は有効期限が異なりますので、お求めの各運営会社へお問い合わせください。

当日、チケットは何時まで購入できますか?

券売機、チケットカウンターでのチケット販売は最終入館時間までとなります。「本日の営業時間」でご確認ください。

チケットカウンターはどこにありますか?

チケットカウンターは水族館入口前(2F)にございます。

3歳以下の子どもにも、チケットは必要ですか?

3歳以下のお子さまは無料でご入館いただけます。ただし保護者のご同伴をお願いいたします。

前売りチケットをなくしました。どうすれば良いですか?

DMMかりゆし水族館公式サイトにてWebチケットをご購入のお客様は、ご購入の際に入力されたメールアドレスにWebチケットを送信しておりますので、そちらからご確認ください。
各プレイガイド、コンビニエンスストア等でご購入のお客様は、お手数ですがお求めの各運営会社へお問い合わせください。

障がい者割引はありますか?

身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳のいずれかをお持ちのお客様、及び同伴者1名様は半額でご入館いただけます。チケットカウンターにて各種手帳をご提示の上ご購入をお願いします。障がい者割引はチケットカウンターのみの取扱いとなります。
なお、各種手帳をお持ちいただけない場合は割引適用いたしかねます。あらかじめご了承ください。

DMMかりゆし水族館に行けなくなったので、購入したチケットをフリマ・オークションサイトなどで販売、もしく譲渡してもいいですか?

当館のチケットを転売・譲渡する行為はいかなる場合でも固くお断りしております。予めご了承ください。
なお、ご来館いただけない場合、チケットの払戻しはご購入いただきました方法により異なりますので以下をご確認ください。

  • DMMかりゆし水族館公式サイトで事前購入
    DMMかりゆし水族館公式サイトにて事前にご購入いただいたWebチケットは原則払戻し可能です。チケットご購入の方はチケット照会からご確認ください。
  • 水族館券売機/チケットカウンターで当日購入
    水族館の券売機・窓口で購入の当日チケットに関しましては、原則として払戻しはいたしません。
  • 各プレイガイド、コンビニエンスストア等
    各プレイガイド、コンビニエンスストア等でご購入のお客様は、お手数ですがお求めの各運営会社へお問い合わせください。
フリマ・オークションサイトで購入したチケットで入館が出来ませんでした。払戻しやチケットの再発券は可能ですか?

当館のチケットカウンター・券売機・DMMかりゆし水族館公式サイトのWebチケット、または、コンビニエンスストア・プレイガイドなどの正規販売代理店でご自身、もしくは同行者の方がご購入されたチケットのみ入場可能となります。

なお、フリマ・オークションサイトなど当館の許可がない販売元から購入された入館チケットは払戻しや再発券が出来ません。ご注意ください。

また、当館の許可がない販売元から購入された入館チケットのトラブルについて当館は一切責任を負えませんので予めご了承ください。

公式サイト(Webチケット)でチケットを購入したがメールが届きません。

ご来館前にDMMかりゆし水族館お問い合わせフォームよりご連絡ください。

プレイガイド・コンビニエンスストア・旅行会社で購入したチケットが届きません。メールも届きません。

各プレイガイド・コンビニエンスストア・旅行会社などDMMかりゆし水族館公式サイト以外でご購入いただいたチケットに関するご質問はご来館前までに各運営会社へお問い合わせください。

コンビニで購入した場合、手数料はかかりますか?

手数料はございません。
チケットをご購入いただけるコンビニエンスストアはこちらからご確認ください。

コンビニでチケットを購入後、そのまま入館できますか?

各コンビニエンスストアにてご購入いただきましたチケットは、そのままご入館いただけます。ただし、混雑状況により入館規制が行われている場合がございますので、あらかじめご了承ください。
チケットをご購入いただけるコンビニエンスストアはこちらからご確認ください。

払戻しはできますか?

払い戻しはご購入いただきました方法により異なりますので以下をご確認ください。

  • DMMかりゆし水族館公式サイトで事前購入
    DMMかりゆし水族館公式サイトにて事前にご購入いただいたWebチケットは、払戻しいたします。取消し/払戻し手数料は発生いたしません(0円)。
    払戻しに関しましてはチケット照会からご確認ください。
  • 水族館券売機/チケットカウンターで当日購入
    水族館の券売機・窓口で購入の当日チケットに関しましては、原則として払戻しはいたしません。
  • 各プレイガイド、コンビニエンスストア等
    各プレイガイド、コンビニエンスストア等でご購入のお客様は、お手数ですがお求めの各運営会社へお問い合わせください。

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