電子門券是於官方網頁訂票系統發售的門券。預先購買電子門券可助您省卻現場排隊購票的時間。請按此查閱有關電子門券的詳情。
不需要，您無需作任何會員登記即可購買電子門券。
於官方網頁訂票系統每次最多可購買9張門券。如您需要購買10張或以上的電子門券，請分次購票。
官方網頁訂票系統目前只接受信用卡的一次性付款。
請將電子門券（二維碼）保存於智能手機內或自行列印好，以便分發給同行親友。
如在購票途中遇上技術問題，我們建議您嘗試以下方案：
不是，黑白打印和彩色打印的電子門券均可使用。
為避免於購票時發生問題，我們建議您購票時可以使用下列任何一種瀏覽器，並確保你的網頁瀏覽器已更新至最新版本：
如使用其他版本，部分頁面未必能夠正常運作。
不可以，本館嚴禁轉售或轉讓任何電子門券。
您可以透過我的門券取消門券並申請退票。不收取取消費用（¥0）。申請前，請確保您的電子門券符合以下條件：
我們只接受從本館售票處﹑自動售票機﹑官方網頁訂票系統及便利店等經官方授權的銷售點所購買的門券。而該門券必須為持有人或其同行人士購買的方為有效。
任何從拍賣網站等未經官方授權的銷售點所購買的電子門券，一經發現立即作廢。作廢之門券將不能取消﹑退票或退換。本館將不會對作廢之門券負上任何責任。
「合併門券」是一個入場方式，讓多名訪客以1個二維碼便可一同入場。
不可以，門券一經合併後，便不能分割為個別門券。同樣地，個別門券一經發行後，便不能合併成單一門券。
您可以透過我的門券查看您的購票訂單及電子門券。
您的電子門券（二維碼）將以附件形式發送到購票時您所指定的電郵地址。您亦可以透過我的門券查看您的購票訂單及電子門券。
購票通知發送失敗的原因繁多，以下為部份常見的原因。
為確保電郵通知能順利送達您的收件箱，請將「＠mail.dmm.com」加到您的「安全寄件者清單」。
如您確認過以上原因後仍無法解決問題，請到我的門券查看您的購票訂單及電子門券。
您可以透過我的門券自行發行收據。
於我的門券成功搜尋訂單後，您可以輕鬆進行以下訂單管理：
不可以，完成購票後並不可以更改電子門券的數量。
