利用規約・当館からのお願い

基本事項

• 館内は照明を落としているエリアもあるため、歩きながらのスマートフォン操作などお客様同士や掲示物等と衝突するなどの危険がございますので、十分ご注意ください。

• 当館の営業は予告なく中止または遅れる可能性がございます。あらかじめご了承ください。

• 館内では一部、坂道や階段になっている場所がございますのでご注意ください。

• お客様の安全上、場内に監視カメラを設置しておりますのであらかじめご了承ください。

• 暴力団および暴力団関係者の入館はお断りしております。

お電話について

• 他のお客様のご迷惑となる場所での携帯電話・スマートフォンでの通話はお控え頂きますようお願いいたします。

お子様について

• 動物と距離が近いエリアもあるため、お子様から常に目を離さないようにお願いいたします。

• 6歳未満の未就学児には、保護者ご同伴の上、ご来館をお願いいたします。

• ベビーカーや車イス等に貴重品や荷物を置いたまま離れないようご注意ください。当館ではお客様の不注意による事故に関しまして一切責任を負いませんのであらかじめご了承ください。

• 安全上の理由により、ローラーシューズのご使用をお断りしています。ローラーシューズを着用してご入館される場合は、ローラー部分の取り外し（格納）をお願いします。
  なお、ローラーシューズのご使用での事故などについて、当館は一切責任を負いませんのであらかじめご了承ください。

コンテンツについて

• 生物の健康管理のため、販売用のエサ以外は与えないで下さい。

• 動物の生態を保つため、水槽ガラスを叩く行為はお控えください。

• タッチプールでは係員の指示に従ってお楽しみください。

• 展示している生態を水から出す、傷つける行為はお控えください。

• タッチプール以外の水槽に手をいれたり、展示物を傷つける行為、異物を混入させる行為はお控えください。

撮影について

• 館内では、報道、広告宣伝、プロモーション、販売商品等の撮影のため、館内の鑑賞エリアが一部縮小される場合や、お客様が撮影の対象になる場合がございます。あらかじめご了承ください。

• 皆様が快適に楽しめるよう、皆様ご自身で撮影する場合には一部、規定を設けています。
  以下の撮影をご遠慮いただいております。

  • 館内でのフラッシュ撮影
  • 非公開エリア（工事や改装エリア等）の撮影
  • 著作権侵害につながる、営利目的の撮影
  • 他のお客様へのご迷惑につながる、不特定多数のお客様へのお声がけによる撮影行為

  上記は一例です。

• 他のお客様へのご迷惑になると判断した場合、施設損壊の恐れのある場合、係員の安全優先をはかる場合、係員の判断で中止を求めることがございます。ご理解、ご協力をお願いいたします。

• 撮影した画像・動画の公開について
  他のお客様が映り込んでいる画像や動画の公開によるトラブルは、当館では一切の責任を負いません。ご注意ください。

持込について

以下のものの持ち込みはご遠慮いただきますようお願いいたします。

• ペットや動物（介助犬・盲導犬・補助犬を除く）

• キャリーケース等の大型荷物
  キャリーケース（スーツケース、トランクやこれらに準ずる大型のバッグ）、物品を運ぶようなカート、車両等）

  カートに人を乗せての移動も含みます。

• カメラ用一脚、三脚、自撮り棒
  安全のために当館ではカメラ用一脚、三脚、自撮り棒の使用をご遠慮いただいております。

• お弁当やお飲み物などの持込み
  食べ物・ビンや缶入りのドリンク・アルコール類等

  ベビーフードは当館への持込みが可能です。お食事は当館1階のカフェをご利用ください。お食事に制限のある方の飲食物のお持込みに関しては、係員へご相談ください。

• 無線機、無人航空機（ドローン等）、ラジコン機
  当館で飛行させた場合、航空法違反が適用されます。他のお客様への危険行為となりますのでご使用はお控えください。

• 武器や凶器、銃、刀、ライフル、モデルガン、エアーソフトガン、手錠、水鉄砲、噴霧器など（製作物、模倣品、おもちゃ、手作り品を含む）

• 催涙スプレー、スタンガン、その他あらゆる危険物

• 引火性液体（爆発、発火、有毒ガス発生のおそれのあるもの）、火薬類、可燃性物質、高圧ガス、毒物類

• 放射性物質、その他有害物質

• 一般的に危険物と呼ばれるもの、また他のお客さまに危害を加えるおそれのあるもの

  当館で販売している商品を除く。

• 旗、ハンドマイク、笛など

• 風船（水槽に落下した場合、生物が誤飲し悪影響を及ぼします）

• その他、他のお客様のご迷惑になるもの

行為について・禁止事項

以下の行為はお控えいただきますようお願いいたします。

• 物品等の販売および陳列

• ビラ等の配布

• 集会、演説

• 館内を走る行為

• 館内での喫煙

  20歳未満の方の喫煙および飲酒は法律で禁止されています。（アルコール類のご注文時に年齢を確認する場合があります。）

• 泥酔している方

• 装飾物や柵等に登る行為、ぶら下がる行為

• 階段や床、手すりなどに座る行為

• 騒音をもたらす行為

• ゴミを置き去る行為

• 待ち列での、危険行為や他のお客様のご迷惑となる行為

• 指定エリア以外での動物へのエサやりや手を触れる行為

• 当館の運営の妨げになる一切の行為

• コスプレなど衣装着用での入館

• 公序良俗に反する服装での入館

• 水族館を利用した撮影会・オフ会等の実施

• 営利目的での写真・ビデオ・映像等の撮影及び撮影会の実施

• いかなる理由でも事前に許可なく営利目的で水族館を利用する行為

  当館の判断により退館あるいは入館禁止とする場合がございます。
  なお、入館チケットの返金その他、違反者が被った損害の補償は一切行いません。

• 他のお客様等のご迷惑となる恐れのある場合、また当館からのお願いに対しご協力いただけなかった場合は、入館をお断りすることや、退館していただくことがございます。

• お客様の不注意による事故について、DMMかりゆし水族館（運営会社：株式会社DMM RESORTS）は法令に基づき賠償義務が発生する場合を除き、責任を負いかねます。

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