チケット
FAQ
チケット全般
水族館入口前（2階）の券売機、チケットカウンターにて当日チケットを販売しております。
DMMかりゆし水族館公式サイト、各プレイガイド、コンビニエンスストア等で前売りチケットを販売しております。詳しくはこちらをご覧ください。DMMかりゆし水族館公式サイトでは事前にご購入いただけるWebチケットを販売しております。また各プレイガイド、コンビニエンスストア等からもお求めいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
水族館入口前（2階）の券売機、チケットカウンターにてご購入いただいた場合の有効期限は当日に限ります。
DMMかりゆし水族館公式サイトにてご購入いただいた場合の有効期限はご購入日から180日後までになります。
各プレイガイド、コンビニエンスストア等の前売りチケットをご購入いただいた場合は有効期限が異なりますので、お求めの各運営会社へお問い合わせください。券売機、チケットカウンターでのチケット販売は最終入館時間までとなります。「本日の営業時間」でご確認ください。
チケットカウンターは水族館入口前（2階）にございます。
3歳以下のお子さまは無料でご入館いただけます。ただし保護者のご同伴をお願いいたします。
DMMかりゆし水族館公式サイトにてWebチケットをご購入のお客様は、ご購入の際に入力されたメールアドレスにWebチケットを送信しておりますので、そちらからご確認ください。
各プレイガイド、コンビニエンスストア等でご購入のお客様は、お手数ですがお求めの各運営会社へお問い合わせください。身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳のいずれかをお持ちのお客様、及び同伴者1名様は半額でご入館いただけます。チケットカウンターにて各種手帳をご提示の上ご購入をお願いします。障がい者割引はチケットカウンターのみの取扱いとなります。
なお、各種手帳をお持ちいただけない場合は割引適用いたしかねます。あらかじめご了承ください。当館のチケットを転売・譲渡する行為はいかなる場合でも固くお断りしております。予めご了承ください。
なお、ご来館いただけない場合、チケットの払戻しはご購入いただきました方法により異なりますので以下をご確認ください。
- DMMかりゆし水族館公式サイトで事前購入
- DMMかりゆし水族館公式サイトにて事前にご購入いただいたWebチケットは原則払戻し可能です。チケットご購入の方はチケット照会からご確認ください。
- 水族館券売機/チケットカウンターで当日購入
- 水族館の券売機・窓口で購入の当日チケットに関しましては、いかなる場合でも払戻しはいたしません。
- 各プレイガイド、コンビニエンスストア等
- 各プレイガイド、コンビニエンスストア等でご購入のお客様は、お手数ですがお求めの各運営会社へお問い合わせください。
当館のチケットカウンター・券売機・DMMかりゆし水族館公式サイトのWebチケット、または、コンビニエンスストア・プレイガイドなどの正規販売代理店でご自身、もしくは同行者の方がご購入されたチケットのみ入場可能となります。
なお、フリマ・オークションサイトなど当館の許可がない販売元から購入された入館チケットは払戻しや再発券が出来ません。ご注意ください。
また、当館の許可がない販売元から購入された入館チケットのトラブルについて当館は一切責任を負えませんので予めご了承ください。
ご来館前にDMMかりゆし水族館お問い合わせフォームよりご連絡ください。
各プレイガイド・コンビニエンスストア・旅行会社などDMMかりゆし水族館公式サイト以外でご購入いただいたチケットに関するご質問はご来館前までに各運営会社へお問い合わせください。
各プレイガイド・コンビニエンスストア
払戻し・キャンセル
払い戻しはご購入いただきました方法により異なりますので以下をご確認ください。
- DMMかりゆし水族館公式サイトで事前購入
- DMMかりゆし水族館公式サイトにて事前にご購入いただいたWebチケットは、原則払戻しいたします。取消し/払戻し手数料は発生いたしません（0円）。
払戻しに関しましてはチケット照会からご確認ください。 - 水族館券売機/チケットカウンターで当日購入
- 水族館の券売機・窓口で購入の当日チケットに関しましては、いかなる場合でも払い戻しはいたしません。
- 各プレイガイド、コンビニエンスストア等
- 各プレイガイド、コンビニエンスストア等でご購入のお客様は、お手数ですがお求めの各運営会社へお問い合わせください。
